Частые вопросы
Всё, что нужно знать о совместных закупках через ЭТИМИНАНК.
-
Комиссия для участников — 0 ₽, для всех и без условий. Участие в пулах полностью бесплатное: вы платите только цену поставщика. Наше вознаграждение — административный сбор, который платят поставщики за доступ к пулу участников. Вы видите все документы и цену поставщика — никаких скрытых наценок.
-
Из Китая — 25–45 дней. Из Турции и Индии — 15–30 дней. Из России — 5–10 дней. Точные сроки указываются в смете до оплаты.
-
Стандартная схема: 100% предоплата. Для постоянных участников возможны рассрочка и отсрочка по договорённости.
-
Да. За счёт объединения спроса минимальная партия значительно ниже производственных стандартов. Вместо 1000 единиц вы можете заказать от 50–100 штук.
-
Работаем только с сертифицированными производителями. Товар проходит контроль качества до отправки. В договоре прописана ответственность поставщика — возврат или замена при браке.
-
Если пул не набирает минимум, мы закрываем его и сообщаем об этом на email всем участникам — заказов при этом никто не теряет: оплата происходит только после подтверждения. Ваша заявка остаётся в кабинете, менеджер поможет найти альтернативу.
-
В личном кабинете доступна вся информация: статус закупки, этап доставки, номера накладных. Кроме того, присылаем уведомления на email о ключевых событиях — подтверждении заявки, движении партии, завершении пула. Быстрый вопрос — в чате кабинета или на info@etiminank.ru.
-
ЭТИМИНАНК работает только с юридическими лицами и ИП. Для физлиц доступны другие площадки совместных закупок.
-
Полный пакет сопроводительных документов по вашей закупке: договор на организацию закупки, накладные, акты выполненных работ, счета-фактуры. Всё доступно в личном кабинете.
-
Возврат возможен при браке или несоответствии спецификации. Претензии рассматриваются в течение 3 рабочих дней. Возврат оформляется через поставщика согласно условиям договора.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Написать нам